在广州市白云区，一项创新的“信用+供水服务”模式正在悄然改变着企业的经营环境和民众的生活品质。　　近日，广州市某科技有限公司因新建厂房急需施工用水，而产权资料尚未批复，面临着紧迫的工期和复杂的报装流程。在白云区政府和广州自来水公司的共同努力下，该公司通过“信用广州”网站调用公共信用信息报告，成功通过“电水气”联合报装平台申报用水需求，成为广州市首例“信用+供水”的成功案例。　　这一创新举措的背后，是广州市对公共服务领域堵点难点的深入剖析和有力破解。广州市出台《广州市深化信用信息应用优化提升电水气公共服务效能实施方案》，明确提出8项具体举措，旨在加大信用惠民便企创新力度，为市场经营主体提供便捷高效的电水气公共服务，进一步优化营商环境。　　广州自来水公司联合白云区水务局、区发展改革局积极探索“信用+”方式，围绕《实施方案》推出用水报装“信用办”，以信用报告和信用承诺替代产权证明，有效解决了物业因历史原因无法报装的“用水难”问题。这一创新模式不仅提高了用水报装效率，降低了用水成本，还进一步规范了主体用水行为，提高了诚信经营意识。　　白云区以信用为支撑，推动信用与供水公共服务的深度融合。通过突破办理供电、供水业务中产权、用地权的“堵点”，充分发挥公共信用信息数据价值，白云区成功解决了经营主体投资项目在无法提供物业权属证明、用地规划许可等情形下难以获得电水公共服务的问题。以“信用报告+信用承诺”替代身份证明、可供水证明，实现了从“两证办”向“信用办”的升级转变，为公共服务模式注入了新的活力。　　为确保“信用+供水”模式的顺利实施，白云区还建立健全了信用监管机制。通过加强公共信用信息归集，依法依规将企业、个人相关失信信息纳入公共信用信息系统，并对以欺骗手段获取“信用+供水”报装等行为进行严厉打击，营造了良好的诚信用水公共服务秩序。　　此外，白云区还整合线上线下资源，致力于打造“信用+供水”指尖上的水管家服务模式。通过拓宽完善网上服务厅、小程序、手机APP、政务服务网等多种线上渠道，实现了水费查缴、用水申请、自报行度、过户申请、银行划扣等全部用水业务的全程网办，进一步提升了供水服务的便捷性。　　对于过去三年内无违规用水行为的优良用水主体，白云区还提供了一系列便利措施。包括提供专属工作人员全程服务、上门服务、VIP绿色通道、容缺受理等，以缩短守信主体办理用水业务的时长，提升服务质量。同时，在用水管网、排污管网等项目建设中，优先予以政策支持，通过发挥社会信用的应用价值，引导用水主体形成内驱型用水消费习惯。　　值得一提的是，广州自来水公司在接获信用良好的单位或个人办理用水报装业务时，积极提供“靠前服务”。通过派出专员全程跟进项目报装情况，联合供电企业、项目方开展现场勘查，制定供水方案等措施，将水电建设纳入“一张蓝图”，有效避免了企业多头审批、地面重复开挖等情况的发生。这一举措不仅提升了水电接入的便利性，还推动了建设项目的快速落地和投产，为企业节约了宝贵的时间成本，最快可实现2天时间完成从受理报装、现场勘查到用水方案正式批复，对比“信用+供水服务”落地前的6天工作时间。　　白云区的“信用+供水服务”模式创新实践提供了可借鉴的经验。通过深度融合信用与供水公共服务，建立健全信用监管机制，整合线上线下资源以及提供“靠前服务”等措施，白云区成功提升了公共服务效能，优化了营商环境，为市场经营主体带来了实实在在的便利和实惠。

“银税互动”旨在帮助企业将纳税信用转化为融资信用，以诚信纳税换得真金，缓解企业融资难题。近年来，永州市冷水滩区持续推广“银税互动”，携手银行同向发力，支持企业发展，让更多企业感受到“银税温度”，为诚信纳税企业纾困解难开新局。湖南省冷水滩电线电缆股份有限公司主要进行电线、电缆的经营和销售。该公司始终把诚信经营作为立身之本，产品曾连续18年获评“湖南省名牌产品”。受疫情影响，该公司产品交付和资金回款周期延长，有500多万元货款未能及时收回，一度影响公司正常经营。“当时我们急得像热锅上的蚂蚁，幸好有税务部门指导我们申请银税贷，获得了620万银税贷资金，解了我们的燃眉之急，让我们对未来更有信心了。”湖南省冷水滩电线电缆股份有限公司董事、副总经理杨文武表示。湖南阳光华利食品有限公司是一家集米粉专用稻种植、米粉加工、科技研发于一体的湖南省农业产业化龙头企业。公司资产优良，坚守“诚实守信做放心食品”的使命，银行信誉等级“AA级”，纳税信用等级“A级”。为深化产品研发和科技创新，顺利渡过瓶颈期，公司面临一定的资金缺口。“我们在米粉这个行业内目前是B端，必须要通过研发走向C端才能够让企业有更好的发展，在这个研发过程中间，我们缺少资金，因为我们的诚信纳税得到了银税贷的支持，加快了我们的研发经营，为我们企业保驾护航和促进发展起到很重要的作用，这个政策非常好！”提起银税贷，湖南阳光华利食品有限公司副总经理秦文峰激动地竖起了大拇指。湖南省冷水滩电线电缆股份有限公司和湖南阳光华利食品有限公司的典型案例是“银税互动”惠及冷水滩区诚信纳税企业的缩影，据了解，2023年，冷水滩区涉及“银税互动”的贷款累计发放356笔，共计2.6亿元。国家税务总局永州市冷水滩区税务局党委书记、局长廖利民介绍：“下一步，冷水滩区税务局将进一步加强与金融银行部门的合作，在促进诚信纳税、改善金融环境、扶持企业发展方面发挥积极作用，共同优化营商环境，为全区经济社会高质量发展贡献银税力量。”

为进一步优化食品安全治理体系，完善食品生产企业风险预警管理机制，提升上海市食品生产安全监管效能。上海市市场监管局始终坚持“四个最严”，坚持新发展理念，注重风险前置管理，通过数字化手段，在守牢食品安全底线的基础上，探索对本市食品安全风险较低的A级食品生产企业，开展预警触发式监管，以高水平安全保障食品产业高质量发展。以“信用+”为基础 创新监管注入“信”动能探索“触发式监管”模式，充分发挥“互联网+监管”作用，建立智慧化预警触发机制。聚焦信用监管赋能。在全国率先出台食品生产企业食品安全风险分级与信用分类管理办法，全面归集企业基本信息、监管管理信息和社会监督信息等16类企业信息，构建由22个指标体系构成的食品生产企业信用风险分类专业模型，将食品生产企业划分为四个风险等级，为开展预警触发式监管提供数字底座。聚焦风险前置管控。印发《关于在食品生产领域开展预警触发式监管的指导意见》，在食品生产领域积极探索建立智慧化预警触发机制，开展预警触发式监管，完善产业风险预警和防控体系，通过数字化手段，增强食品安全监管早期预警能力，“前置型管控”让风险更可控、更易控。以“A级”为适用 打造“无事不扰企”营商环境聚焦食品安全风险较低的A级食品生产企业，在两年全覆盖监督检查的基础上，细化有因检查机制，推动食品生产安全监督检查由“经验判断”向“数据分析”转变，最大限度减少对市场主体正常经营活动的不必要干扰，激发市场活力。划定预警防线，无事不扰。明确预警触发检查，仅适用于食品安全信用风险等级为A级的食品、特殊食品以及食品添加剂生产企业。对其他风险等级的生产企业按照原有监督检查要求开展监管。通过分类施策，进一步引导本市食品生产企业提升食品安全管理能级，降低食品安全风险，提升监管的靶向性和精准度。建立预警机制，有因必查。进一步细化食品生产企业动态风险因素，明确包括企业列异、法人列失信被执行人、监督抽检不合、举报查实等10项风险预警情形，并建立信息化的食品生产企业预警系统，完善有因检查机制，让食品安全风险可感知、可预警，进一步提升监管效能。以“预警触发”为抓手 提高监管精准度和靶向性运用大数据手段，加强风险数据动态监测和风险评估，依据预警触发频次不同，分类开展监督检查，让监管更加精准。飞行检查。对出现一次预警的企业，由属地市场监管局执法大队、市场监管所按照预警风险因素，可全项或选择部分检查项目，开展飞行检查。提级检查。对一个自然年度内出现两次以上或同时触发多项风险预警的企业。明确规定提高检查层级，由各区市场监管局执法大队或专业所，全项目开展飞行检查，必要时开展体系检查。合并检查。为进一步减少对食品生产企业正常经营的干扰，明确触发预警的食品生产企业与各级市场监管部门部署的专项检查或治理工作重合的，应一并开展监督检查。

为切实强化信用服务市场经济，扎实推进信用体系建设，香坊区积极开展“信易贷”宣传活动，引导企业入驻全国“信易贷”平台、哈尔滨综合金融服务平台，进一步破解融资难、融资贵问题，助力中小微企业持续健康发展。开展政银企工作对接会，助推信用惠企落到实处。香坊区发展和改革局举办主题为“服务香坊 携手共赢”的“政银企”工作对接会议，辖区内13家银行负责人分别对信贷产品及相关政策进行了宣传解读。通过沟通，进一步了解了企业融资需求，促进金融与实体经济深度融合，为香坊区“政银企”三方合作赋能，推动香坊区金融和地方经济共同发展。多措并举推广“信易贷”平台，促进信用走进群众心中。为进一步提高“信易贷”平台知晓率，香坊区积极开展“信易贷”平台宣传推广活动。在政务服务大厅设置展板，解答群众关于“信易贷”平台注册等疑问；印刷发放“信易贷”宣传手册，向企业和个体工商户宣传介绍“信易贷”平台；通过微信群、公众号等渠道，广泛宣传“信易贷”相关内容，引导帮助有需求的企业入驻“信易贷”平台。结合“诚信进企业”活动，开展上门服务提升入驻率。香坊区深入走访哈尔滨世通华纳电力设备制造有限公司、哈尔滨新哈精密轴承股份有限公司等企业，为其面对面介绍“信易贷”平台并讲解相关政策，手把手指导企业按照流程申报注册。同时留下联系方式，建立工作群，以便为相关企业持续答疑解惑，打消其心中顾虑，助推企业经济发展工作提质增效。下一步，香坊区将持续提升“信易贷”服务质效，推动信用惠企便民工作向纵深发展。