服务前置:长春营商环境的一线变革
2025-12-24  |  来源: 信用吉林  |  专栏:省内动态  |  浏览量:

优化营商环境是激发市场活力、推动高质量发展的关键一招,也是吉林省常抓不懈的重要任务。今年以来,长春项目建设热潮涌动:轨道交通2号线东延工程提前通车,航空博览园成功举办航展,世纪大街快速路斩获鲁班奖,92个城建项目全速推进……

这不仅是城市发展速度的展现,更是治理逻辑深刻转变的缩影。当政府部门的工作重心从“窗口审批”转向“工地前沿”,一场以“服务前置”为核心的营商环境优化实践,正在长春大地深入推进。

角色转变:从“管理者”到“服务者”的主动前移

在全省深入推进营商环境建设的背景下,长春市持续深化服务型政府建设,以提升市场主体获得感为出发点,通过一系列创新举措推动政府服务模式转型升级。

“过去是企业跑部门,现在是部门找上门,这种转变让我们倍感温暖。”万龙地产总工程师孙书生的感慨,道出了众多企业的心声。开工阶段,长春市建设工程质量监督站(以下简称市质监站)领导班子带领业务骨干,开启了覆盖润德、城投、轨道、长发、中庆、万龙等重点企业的专题调研,通过“座谈交流+技术指导”的模式,面对面倾听企业诉求。

今年年初,市质监站启动了一轮密集的“上门问需”行动。与以往“检查”为主基调不同,此次由领导班子带队、业务骨干参与的调研,明确以“倾听诉求、解决问题”为导向,覆盖了市内多家重点开发与建设企业。

在万龙集团,调研组就企业关心的新型验收模式、绿色施工标准等议题,进行政策解读与技术研讨;在城投集团,面对其提出的部分重点项目因手续办理周期影响开工的难题,调研组现场决策,对符合条件工程的相关办理流程进行提前业务指导,化解了进度瓶颈;在中庆建设的工地,调研深入施工面,针对具体工艺细节排查,最终形成个性化的《帮扶需求清单》。

据统计,市质监站已累计开展企业走访20余次,覆盖城区、开发区建设部门及重点企业10余家,现场解决检测、监管、手续办理等各类问题20余项,为企业简化流程10余处。这种“零距离”服务模式,让“企业点单、部门响应”机制落地生根,重新建构了政企互动关系。

制度创新:以流程再造打破传统监管瓶颈

“政府对我们项目的办理流程进行提前指导,让我们项目建设准备周期缩短了不少。”中庆建设相关负责人对市质监站的创新服务赞不绝口。针对企业普遍面临的“前期手续办理周期长、项目开工难”问题,市质监站打破“先许可后监管”的传统模式,创新推出“提前指导、容缺受理、过程管控、并联验收”的闭环帮扶机制。

在城投集团北环城路管线改造工程中,监督工程师提前驻场,对关键环节全程指导;针对轨道交通6号线、世纪大街快速路等鲁班奖申报项目,启动跨部门协同机制,简化备案手续;对民生路桥项目推行“先移交后完善”验收模式,让市民提前享受建设成果。

这一流程再造不仅提升了效率,更推动了监管模式的转型升级。从“以审代管”转变为“服务与监管并重”,实现了工程建设质量与效率的双提升。数据显示,相关项目平均建设周期缩短20%以上。

标准引领:打造“质量共治”的发展生态

营商环境的优劣,最终要由市场主体的获得感与发展实绩来检验。在精准服务的催化下,政企协同正释放出“1+1>2”的聚合效应。

数据是最有力的证明:在中庆建设,得益于精准帮扶,其承建项目一次验收合格率达到100%,优良工程率超过85%。城投集团旗下92个城建项目得以有序推进,其中环保督察项目全部按时达标。